Jak nakupovat

Jednotlivé produkty si můžete vybírat podle příslušné kategorie lékárny, případně pomocí vyhledávání nebo výrobce.

Výběr lékárny čítá více než 16 000 přípravků a pokrývá tedy převážnou většinu lékárenského sortimentu. Pokud nenajdete svůj přípravek zařazený v kategorii, doporučujeme použít okno pro vyhledávání. Pokud ani poté přípravek nenajdete, je pravděpodobné, že je v tuto chvíli vyprodaný u našich dodavatelů a během několika dnů se opět objeví.

Kliknutím na název produktu se Vám otevře okno s podrobnými informacemi, cenou a fotografií.

Jakmile si výrobek vyberete, můžete do příslušného políčka zapsat počet kusů produktu, který chcete objednat. Zde je již předem vyplněno číslo 1. Stisknutím tlačítka se symbolem košíku produkt objednáte.

Po vložení do košíku se Vám zobrazí aktuálně vložené zboží do Vaší objednávky.

Na stránce Nákupní košík je přehledně zobrazeno zboží ve Vašem košíku, cena za jednotlivé produkty a také celková cena nákupu. Jednotlivé položky můžete také z košíku odebrat, stisknutím tlačítka smazat, vpravo u každé položky.

Jakmile dokončíte výběr zboží, o které máte zájem, můžete stisknutím tlačítka vyplnit objednávku přejít do formuláře objednávky.

Vyplňte požadované údaje a vše pečlivě zkontrolujte.

Dokončení objednávky provedete stisknutím tlačítka ODESLAT OBJEDNÁVKU.

Tím byla Vaše objednávka odeslána. Její přijetí Vám obratem potvrdíme na Váš e-mail, kde najdete také kopii objednávky s přehledem zboží a cenami.                                             

V případě platby převodem Vám budou zaslány podklady k úhradě objednávky. Číslo Vaší objednávky je variabilní symbol. Číslo našeho účtu je 33388830/0600.

Pro jednodušší opakované nakupování doporučujeme se registrovat. Jako identifikační údaje pak budou pro jednoduchost sloužit Vaše uživ. jméno a heslo. Zároveň budete mít přehled o již uskutečněných objednávkách, jejich stavu a další užitečné informace.

Vaše uvedené osobní údaje budou spravovány podle zásad uvedených v odstavci ochrana osobních údajů viz. dále.

 
Dodací lhůty

Uvedené termíny mají informativní charakter a mohou být vázány na podmínky třetích stran.

1. Osobní odběr

Osobní odběr je možný v rámci otevírací doby kamenné lékárny od pondělí do čtvrtka od 6:30 do 18:30 a v pátek od 6:30 do 18:00 hodin. O vychystání objednávky Vás budeme informovat emailem (před jeho odesláním není objednávka připravena). Objednávka je k osobnímu odběru obvykle připravena do dvou pracovních dnů.

2. Přepravní služba

Při objednávce v pracovní dny bude Vaše objednávka předána přepravní firmě obvykle následující pracovní den. V případě převodu z účtu bude zboží expedováno zvoleným způsobem až po identifikaci platby zákazníka na bankovním účtu.Termín doručení přepravní službou je obvykle následující pracovní den od převzetí.

PPL

Balík doručuje PPL do druhého dne od převzetí, o expedici zásilky Vám bude zaslán e-mail.
Průběžný Tracking & Tracing, na internetu podrobné informace o přepravě.


Česká pošta

Pokud Vás Česká pošta nezastihne na udané adrese, zásilka bude uložena na nejbližší pobočce, kde si ji můžete vyzvednout do 7 dnů. Zároveň Vám bude zanechána zpráva prostřednictvím SMS/e-mailu i papírovou výzvou.

Zásilkovna

Zboží je prostřednictvím Zásilkovny dodáno obvykle do dvou pracovních dnů. O uložení zásilky na pobočce budete informováni emailem a SMS. Zásilku si můžete vyzvednout do 7 kalendářních dnů nebo si můžete její uložení prodloužit na stránkách www.zasilkovna.cz/vyhledavani. 

Vrácení zboží

Tento internetový obchod se řídí zákonem č.367/2000Sb ze 14. září 2000, kterým byla do Občanského zákoníku 40/1964Sb implementována evropská směrnice o uzavírání smluv na dálku 97/7/ES. Akceptuje zákonné právo na vrácení zboží bez udání důvodu do 14 dnů od doručení objednaného zboží, čistého, kompletního, neopotřebeného a nepoškozeného. Reklamace řešíme dle Občanského a obchodního zákoníku.


Ochrana osobních údajů

Osobní data (jako např. jméno, adresa, telefon, e-mail, bankovní spojení popř. IČO, DIČ apod.), která jsou součástí objednávky nebo byla sdělena během registrace nového zákazníka jsou považována za diskrétní a jsou chráněna proti zneužití. Provozovatel internetového obchodu se zavazuje zacházet s těmito údaji zcela důvěrně dle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Poskytnuté osobní údaje slouží pouze k realizaci obchodu mezi zákazníkem a provozovatelem a zásadně nebudou sdělovány třetím osobám kromě těch, které se přímo podílejí na vyřízení objednávky zákazníka (banky, přepravci a pod.) a to pouze v nutném rozsahu. Provozovatel internetového obchodu neprodává, nepronajímá ani jinak neposkytuje data zákazníka žádné třetí straně.

Před použitím si pečlivě přečtěte příbalový leták. V případě jakýkoliv dotazů nebo nejasností se poraďte se svým lékařem nebo lékárníkem. Příbalový leták je součástí balení každého přípravku. 

Změna sortimentu a cen vyhrazena